Home Marketing 19 Thực tiễn tốt nhất cho Hội thảo trên web hoặc Webcast

19 Thực tiễn tốt nhất cho Hội thảo trên web hoặc Webcast


Hội thảo trên web là một công cụ hiệu quả cao để di chuyển khách hàng tiềm năng dọc theo kênh bán hàng.

Sau khi bạn đã nạp cho họ những kiến ​​thức về sản phẩm và ngành, những khách hàng tiềm năng của bạn sẽ trở thành những khách hàng tiềm năng nồng nhiệt, những người sau đó có thể trò chuyện hiệu quả với nhóm bán hàng của bạn. Nhưng đây là vấn đề: nội dung và việc thực hiện hội thảo trên web ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng tiềm năng và sẽ ảnh hưởng đến chất lượng của dẫn bạn tạo ra.

Nếu thông tin sai lệch với nhu cầu của khách hàng tiềm năng, bạn có nguy cơ ngăn cản họ kinh doanh thêm với bạn. Nếu hội thảo trên web nhàm chán hoặc quá dài, bạn có thể mất khách hàng tiềm năng trước khi đưa ra quảng cáo chiêu hàng sản phẩm cuối cùng của mình ở phần cuối.

Nếu bạn không đặt lời gọi hành động thích hợp vào đúng thời điểm, bạn có thể không có đủ người tham dự hoặc không chứng minh được ROI cho đội ngũ lãnh đạo của công ty bạn.

Khi nào tạo hội thảo trên web, những cái cọc rất cao. Đó là lý do tại sao sử dụng danh sách lập kế hoạch hội thảo trên web và thực hiện theo các phương pháp hay nhất là điều cần thiết. Dưới đây, tôi xem xét các phương pháp hay nhất để tạo lời mời hội thảo trên web và chia sẻ các mẹo hàng đầu để lưu trữ webcast.

Mời hội thảo trên web Các phương pháp hay nhất

Theo một số cách, mời mọi người tham gia hội thảo trên web của bạn là phần khó nhất.

Thông thường, bạn sẽ gửi một lời mời chính thức qua email. Bạn có thể quảng bá hội thảo trên web thông qua hồ sơ truyền thông xã hội của công ty bạn, LinkedIn, trang web của bạn và thậm chí là blog của bạn – nhưng lời mời hội thảo trên web sẽ được gửi qua email.

Với email này, bạn có một mục tiêu: truyền đạt giá trị sự kiện của bạn để những khách hàng tiềm năng không có lựa chọn nào khác ngoài việc đăng ký.

Hãy xem qua cách bạn có thể làm điều đó.

1. Tạo một câu ngắn với đề xuất giá trị của bạn.

Trước khi ngồi viết email mời hội thảo trên web, bạn nên tóm tắt những gì người tham dự sẽ nhận được từ sự kiện của bạn trong một câu ngắn. Đây sẽ là hướng dẫn của bạn khi bạn viết lời mời.

2. Tạo dòng tiêu đề thể hiện giá trị của sự kiện.

Tiếp theo, đã đến lúc viết một dòng chủ đề giới thiệu các kỹ năng và công cụ mà người tham dự sẽ bỏ qua. Đừng quên bao gồm từ “hội thảo trên web” trong dòng chủ đề.

Đây là một số ví dụ điển hình:

  • [Webinar] Phát triển thương hiệu của bạn gấp 3 lần với phương pháp đã được chứng minh này bằng cách [Industry Leader]
  • [Webinar] Tìm hiểu cách đóng nhiều giao dịch hơn với [Industry Leader]
  • [Webinar] Muốn công ty của bạn trở thành Apple tiếp theo?

Dưới đây là một số dòng chủ đề của hội thảo trên web mà bạn nên tránh sử dụng:

  • Bạn được mời tham gia hội thảo trên web về dịch vụ khách hàng không thể bỏ lỡ
  • Đến với Hội thảo trên web về Tiếp thị của Chúng tôi vào ngày 15 tháng 2
  • Đừng bỏ lỡ hội thảo trên web tiếp theo của chúng tôi về các chiến lược truyền thông xã hội

3. Bao gồm một hình ảnh biểu ngữ hấp dẫn.

Hình ảnh biểu ngữ của bạn nên bao gồm tiêu đề của hội thảo trên web và lời kêu gọi hành động rõ ràng. Bạn cũng có thể bao gồm ngày và giờ, nhưng đó là tùy chọn. Giữ cho nó nhẹ nhàng trên văn bản.

Đây là một ví dụ tuyệt vời từ Elementor, một plugin WordPress.

Tiêu đề mời hội thảo trên web của Elementor

Đây là một ví dụ tuyệt vời vì nó có chữ có độ tương phản cao và từ “hội thảo trên web” ở góc trên bên phải. Quan trọng nhất, nó có một nút kêu gọi hành động có nội dung “Lưu chỗ ngồi của bạn”. Mọi lời mời hội thảo trên web phải bao gồm một CTA.

4. Bao gồm một tiêu đề làm cho giá trị sự kiện của bạn rõ ràng.

Trong email, tiêu đề hoạt động như một tiêu đề xuất hiện ngay sau biểu ngữ. Tiêu đề có thể là tiêu đề của hội thảo trên web của bạn hoặc giống với dòng chủ đề. Dù bằng cách nào, nó cũng phải truyền đạt giá trị của sự kiện. Mọi người sẽ học được gì? Chúng sẽ phát triển như thế nào?

Những người được mời của bạn ngay lập tức có thể biết chỉ dựa trên tiêu đề.

Đây là một số ví dụ tuyệt vời:

  • Hội thảo trên web: Tìm hiểu cách tăng doanh số bán hàng với 5 thủ thuật đơn giản
  • Muốn tăng gấp đôi lưu lượng truy cập không phải trả tiền của bạn? Tìm hiểu cách thực hiện trong Hội thảo trên web này
  • Các chiến lược đã được chứng minh này sẽ tăng gấp ba lần tỷ lệ chuyển đổi của bạn

Đây là một số ví dụ tương tự:

  • Tham gia Hội thảo trên web về SEO của chúng tôi vào ngày 15 tháng 5
  • Hội thảo đào tạo bán hàng của [Company]
  • Hội nghị thượng đỉnh về đổi mới lãnh đạo với [Industry Leader]

5. Bao gồm mô tả ngắn gọn về sự kiện.

Ngay sau tiêu đề, hãy bao gồm hai đến ba câu mô tả sự kiện. Phần mô tả phải phác thảo ngắn gọn một thách thức và thiết lập những hiểu biết sâu sắc và mẹo sẽ giúp người tham dự vượt qua những thách thức đó. Ngoài ra, bạn có thể xác định mục tiêu, sau đó cho người tham dự biết hội thảo trên web sẽ giúp họ đạt được những mục tiêu đó như thế nào.

Hãy nhớ rằng: giá trị là tên của trò chơi ở đây. Mọi người sẽ không dành một giờ cho bất cứ thứ gì, vì vậy hãy làm rõ lý do tại sao hội thảo trên web của bạn lại đáng giá với họ.

Đây là một ví dụ tuyệt vời từ HubSpot:

“Tạo ra một hành trình khách hàng vượt trội là một thách thức đối với nhiều nhóm tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Trải nghiệm tuyệt vời luôn là mục tiêu cuối cùng, nhưng con đường dẫn đến thành công không phải lúc nào cũng rõ ràng. Vào ngày 2 tháng 3, hãy tham gia CX Spotlight và tìm hiểu cách tiếp thị, bán hàng và phục vụ khán giả của bạn tốt hơn. ”

Ví dụ này rất hay vì nó cho những người tham dự biết, không có nghĩa là không chắc chắn, những thông tin chi tiết mà họ sẽ bỏ qua.

Đây là một ví dụ tương tự:

“Hãy đến với hội thảo trên web độc quyền của chúng tôi vào ngày 5 tháng 2, nơi chúng tôi thảo luận về mọi thứ trong ngành, bao gồm tiếp thị qua email, SEO và truyền thông xã hội. Máy chủ của bạn, XYZ, là một công ty lâu năm trong ngành với 20 năm kinh nghiệm. Bài thuyết trình sẽ bao gồm các chủ đề và xu hướng chính đang xảy ra trong tiếp thị ngày nay. Đừng bỏ lỡ nó. ”

Đây là một ví dụ kém vì ba lý do. Đầu tiên, nó quá chung chung; thứ hai, nó không xác định thách thức hoặc mục tiêu (chẳng hạn như tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền hoặc tạo ra trải nghiệm khách hàng tuyệt vời); và thứ ba, nó không cho người tham dự biết những kỹ năng mà họ sẽ đạt được từ sự kiện.

6. Bao gồm danh sách các gạch đầu dòng cho mọi người biết những gì họ sẽ học.

Bây giờ bạn đã cung cấp thông tin tổng quan về sự kiện, vui lòng cung cấp thêm thông tin chi tiết về những gì người tham dự sẽ học được trong suốt hội thảo trên web.

Đây là một ví dụ tuyệt vời từ HubSpot:

“Trong hội thảo trên web này, chúng tôi đang tập trung vào dữ liệu thực sự quan trọng khi nói đến tăng trưởng kinh doanh. Ban hội thẩm của chúng tôi sẽ thảo luận:

  • Bạn nên thu thập thông tin nào trên web, trò chuyện và nội dung email của mình
  • Cách duy trì tổ chức với dòng dữ liệu mới này
  • Các phương pháp hay nhất để cá nhân hóa trải nghiệm mua hàng ”

Chú ý cách các gạch đầu dòng đề cập trực tiếp đến người tham dự, cho họ biết những gì họ sẽ học và cách họ có thể áp dụng nó trong vai trò của mình.

7. Đóng dấu giao dịch bằng một nút kêu gọi hành động.

Trong suốt email, bạn đã liên tục truyền đạt giá trị của sự kiện của mình. Bây giờ, đã đến lúc mời khách hàng tiềm năng của bạn đăng ký với hình ảnh rõ ràng, có độ tương phản cao nút kêu gọi hành động.

Cân nhắc sử dụng các cụm từ sau:

  • Lưu chỗ ngồi của bạn
  • Đăng ký ngay
  • Đăng ký ngay hôm nay
  • Yêu cầu vị trí của bạn

Bây giờ bạn đã biết các phương pháp hay nhất cho lời mời tham gia hội thảo trên web, chúng ta hãy xem xét các phương pháp hay nhất để chạy hội thảo trên web của bạn. Dùng cái này bộ lập kế hoạch hội thảo trên web để đảm bảo bạn đang làm theo tất cả các bước.

Tài nguyên nổi bật: Bộ công cụ lập kế hoạch hội thảo trên web

Bộ công cụ lập kế hoạch hội thảo trên web cơ bản

Tải xuống Bộ công cụ miễn phí của bạn ngay bây giờ

1. Lên lịch hội thảo trên web của bạn trong 60 phút.

Hội thảo trên web của bạn nên kéo dài bao lâu? Câu trả lời là một giờ. Một thực tế nổi tiếng là 60 phút là thời lượng tối ưu của một hội thảo trên web, với thời gian xem trung bình là 56 phút (ON24).

2. Đăng cai vào Thứ Tư hoặc Thứ Năm lúc 10 giờ sáng hoặc 11 giờ sáng.

Cả hai ON24GoToWebinar báo cáo rằng Thứ Tư và Thứ Năm là những ngày tốt nhất để tổ chức sự kiện của bạn. Theo thời gian, 10 giờ sáng và 11 giờ sáng từ lâu đã được coi là những người hoạt động hàng đầu về cả mức độ tương tác của người tham dự và tỷ lệ tham dự.

3. Gửi email nhắc nhở.

Trước hội thảo trên web, hãy gửi email nhắc nhở hai lần – một ngày trước sự kiện và một giờ trước sự kiện. Nền tảng hội thảo trên web của bạn cũng nên cung cấp tùy chọn để tự động gửi những lời nhắc này cho những người đã đăng ký.

4. Thực hành truy cập hội thảo trên web với một thành viên trong nhóm.

Hai ngày trước hội thảo trên web, hãy nhờ ai đó trong nhóm của bạn truy cập vào liên kết của sự kiện để đảm bảo rằng nó hoạt động với những người tham gia. Yêu cầu người này gửi câu hỏi cho bạn, giơ tay, cho bạn thấy bản trình bày trông như thế nào ở đầu bên kia và tương tác với giao diện hội thảo trên web.

5. Thiết lập các thủ tục cho phần Hỏi & Đáp.

Hãy cho khán giả biết trong phần giới thiệu cách bạn sẽ trả lời câu hỏi của họ – cho dù bạn sẽ trả lời các câu hỏi được chọn ở cuối hay trả lời chúng khi bạn tiếp tục. Khuyến nghị của chúng tôi là sắp xếp 15 phút cuối cho các câu hỏi.

6. Di chuyển chậm qua các cuộc trình diễn sản phẩm.

Khi thực hiện demo hoặc hiển thị phần mềm, cố gắng không di chuyển quá nhanh hoặc cuộn lên và xuống một trang web quá nhanh. Có thể mất từ ​​2 đến 5 giây mỗi khi bạn thay đổi màn hình để mọi người nhìn thấy sự thay đổi.

7. Tạo điểm dừng rõ ràng cho bài thuyết trình.

Có một “điểm dừng” dứt khoát đối với vật liệu cốt lõi trong khoảng 50 đến 55 phút. Không sao để kéo dài quá thời gian kết thúc miễn là “chương trình được lên lịch chính thức” có một kết thúc rõ ràng và những người cần rời đi có thể rời đi.

8. Giữ cho máy tính để bàn và không gian làm việc kỹ thuật số của bạn sạch sẽ.

Đóng tất cả các ứng dụng không cần thiết, đặc biệt là ứng dụng email, trình duyệt tệp và trình duyệt web của bạn. Nếu có thể, hãy thực hiện hội thảo trên web trên một máy tính để bàn riêng biệt (cả macOS và Windows OS đều cho phép bạn tạo một máy tính để bàn khác). Bạn không muốn hiển thị bất kỳ thông tin cá nhân hoặc bí mật nào và bạn không muốn làm gián đoạn hội thảo trên web với bất kỳ thông báo nào bật lên.

9. Bắt đầu 2 phút sau giờ.

Điều này cho phép mọi người có thời gian để gọi điện, nhưng không làm cho những người có thời gian chờ đợi quá lâu. Với tư cách là một người thuyết trình, bạn nên đợi nhiều người tham gia hơn, nhưng thời gian tối đa bạn nên đợi là 2 phút.

10. Vào phòng hội thảo trên web sớm.

Vào sự kiện sớm ít nhất 15 phút. Điều đó sẽ giúp bạn có thời gian chuẩn bị, khắc phục mọi sự cố và kiểm tra kỹ xem micrô và máy ảnh của bạn có đang hoạt động hay không.

11. Sử dụng các slide và thông báo trước hội thảo trên web.

Đặt một slide giới thiệu bạn và công ty của bạn. Hiển thị các liên kết đến trang web của bạn, phương tiện truyền thông xã hội và các trang web thích hợp khác.

12. Gửi bản ghi âm và các trang trình bày cho người tham dự (kèm theo lời kêu gọi hành động).

Làm điều này trong vòng 24 giờ và nói với họ trong hội thảo trên web rằng bạn sẽ làm điều này. Việc theo dõi nhanh chóng khuyến khích những người tham dự tiếp tục tương tác với công ty của bạn (hoặc đổi) trong khi hội thảo trên web vẫn còn trong tâm trí của họ. Phần tiếp theo này phải chứa một nút kêu gọi hành động rõ ràng.

Sử dụng các phương pháp hay nhất về hội thảo trên web để tổ chức hội thảo trên web tuyệt vời

Tổ chức hội thảo trên web được chứng minh là mang lại lợi tức đầu tư lớn. Bằng cách làm theo các phương pháp hay nhất mà chúng tôi đã chia sẻ trong bài đăng này, bạn có thể đảm bảo sự kiện của mình thúc đẩy việc tạo khách hàng tiềm năng, thiết lập thương hiệu của bạn như một cơ quan có thẩm quyền và tăng doanh thu của bạn.

Ghi chú của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 11 năm 2007 và đã được cập nhật để có tính toàn diện.

Kêu gọi hành động mới

RELATED ARTICLES

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Most Popular

Recent Comments