Home Marketing Nhúng các giá trị và nguyên nhân của chúng tôi vào sản...

Nhúng các giá trị và nguyên nhân của chúng tôi vào sản phẩm của chúng tôi


Vào cuối năm 2020, nhóm kỹ sư Buffer đã tổ chức một sự kiện hack kéo dài hai ngày, nơi nhóm khám phá những ý tưởng phù hợp với cả cá nhân của chúng tôi và giá trị công ty. Trong khi chúng ta cố gắng đưa các giá trị cá nhân và công ty của mình vào những thứ mà chúng ta xây dựng, đôi khi thật tốt nếu chúng ta lùi lại một bước và thực sự tập trung vào những thứ quan trọng đối với chúng ta. Hai ngày hack này cho phép chúng tôi làm điều đó, xây dựng một bộ sưu tập các dự án gắn rõ ràng các giá trị của chúng tôi. ❤️

Trước đó, nhóm đã dành một khoảng thời gian để đối chiếu các ý tưởng trong Trello. Tại đây, chúng tôi đã thảo luận về các ý tưởng, tìm ra các dự án mà chúng tôi muốn thực hiện và các cộng tác viên mà chúng tôi có thể làm việc cùng trong các dự án này!

Với các dự án đã đặt ra, chúng tôi bước vào thời kỳ hack với tầm nhìn rõ ràng về những gì mỗi chúng tôi sẽ làm việc. Nhìn chung, có tổng cộng 14 dự án được xây dựng. Một số trong số này đã được vận chuyển, trong khi những người khác cần thêm một số công việc hoặc sẽ được để lại như bằng chứng về các khái niệm. Chúng ta hãy đi sâu vào các dự án này và xem những gì nhóm kỹ sư đã xây dựng!

Hỗ trợ màu da biểu tượng cảm xúc

Trạng thái: Chúng tôi đã gửi bản cập nhật này cho các tính năng tương tác của mình nhưng bản cập nhật này vẫn cần phải làm việc nhiều hơn trước khi chúng tôi có thể thêm nó vào các tính năng xuất bản của mình.
Trong các công cụ xuất bản và tương tác của mình, chúng tôi hiện hỗ trợ khả năng chọn biểu tượng cảm xúc để chèn vào các khu vực nhập nội dung.

Tuy nhiên, cách triển khai hiện tại không hỗ trợ chức năng tạo tông màu da mà hệ sinh thái biểu tượng cảm xúc sử dụng. Để cho phép các cá nhân thể hiện bản thân theo cách họ muốn, điều này giống như một khía cạnh quan trọng của biểu tượng cảm xúc để hỗ trợ.

Trong những ngày hack Ana và Hamish từ nhóm Publish đã đi sâu vào việc thêm hỗ trợ này vào Publish Composer. Kết quả trông tuyệt vời và bổ sung hỗ trợ đầy đủ cho thuộc tính màu da của biểu tượng cảm xúc.

Cũng như đưa nó vào Publish Composer của chúng tôi, BorisSol từ nhóm làm việc về các tính năng tương tác của chúng tôi đã thêm hỗ trợ cho tính năng này trong trình soạn nhạc trong tab tương tác. Giờ đây, người dùng trên cả hai khu vực này có thể sử dụng hỗ trợ màu da biểu tượng cảm xúc.

Phát hiện lời nói căm thù

Trạng thái: Chúng tôi chưa vận chuyển điều này cho bất kỳ sản phẩm nào của mình, nhưng đang khám phá các chi tiết kỹ thuật để biết cách chúng tôi có thể làm cho nó trở nên khả thi.

Khi nói đến lập lịch truyền thông xã hội, có thể có rất nhiều trách nhiệm với nội dung mà người dùng của chúng tôi có thể gửi đến mạng của họ. Hiện tại, khi đề cập đến việc tạo điều kiện cho nội dung này, có một quy trình thủ công ở đó các tài khoản sẽ được xem xét nếu chúng vi phạm chính sách của chúng tôi. David, MikeJoe đã xem xét liệu có cách nào để chúng tôi có thể tự động hóa một số hoạt động kiểm tra này và ngăn người dùng tạo các bản cập nhật vi phạm một số chính sách của chúng tôi hay không.

Vì lý do này, David đã tạo một điểm cuối trong API của chúng tôi để khách hàng có thể kiểm tra xem nội dung văn bản có chứa ngôn từ kích động thù địch hay không. Điều này đã được thực hiện bằng cách sử dụng HateSonarGóc nhìn cá nhân. Điểm cuối này sẽ trả về điểm số sẽ mô tả liệu một số văn bản có bị coi là xúc phạm hay thù địch hay không. Với điểm cuối này có sẵn, Mike đã kết nối nó vào quy trình tạo bài đăng cho nhà soạn nhạc trong công cụ xuất bản của chúng tôi, có nghĩa là khi người dùng cố gắng tạo bản cập nhật có thể chứa văn bản thù địch hoặc xúc phạm, họ sẽ nhận được thông báo lỗi.

Joe đã lấy cùng điểm cuối này và nối nó vào quy trình tạo đoạn mã trong công cụ xuất bản của chúng tôi. Bây giờ, nếu người dùng cố gắng tạo một nhóm đoạn mã có chứa các thẻ bắt đầu bằng # xúc phạm hoặc thù địch, một thông báo lỗi sẽ được hiển thị và nhóm sẽ không được tạo.

Trạng thái: Chúng tôi chưa vận chuyển điều này cho bất kỳ sản phẩm nào của mình, nhưng đang khám phá các chi tiết kỹ thuật để biết cách chúng tôi có thể thực hiện nó.

Hai trong số các khoản đóng góp từ thiện của chúng tôi vào năm ngoái dành cho các tổ chức tập trung vào khí hậu, vì vậy có thể mong đợi rằng sẽ có một dự án tập trung vào khí hậu. Gisete, Phil, và đã xem xét việc tạo một trang để hiển thị lượng khí thải carbon của các máy chủ mà Buffer sử dụng. Trang này không chỉ hiển thị biểu đồ lượng khí thải mà còn phân tích lượng khí thải máy chủ và một số điểm tương đương được tính toán. Với tính năng này, điều này cung cấp cho chúng tôi dữ liệu và nền tảng cần thiết để bắt đầu thay đổi nhằm làm cho máy chủ của chúng tôi trở nên xanh hơn.

Đa dạng hóa các tùy chọn màu chiến dịch

Trạng thái: Chúng tôi đã chuyển bản cập nhật này cho các tính năng xuất bản trên điện thoại di động của mình nhưng bản cập nhật này vẫn cần phải làm việc thêm trước khi chúng tôi có thể thêm nó vào các tính năng xuất bản trên web của mình.

Trong công cụ xuất bản của chúng tôi, người dùng có thể tạo chiến dịch để tổ chức một bộ sưu tập các bài viết sắp tới. Khi tạo chiến dịch, một màu có thể được chọn để kết hợp với nó, tuy nhiên, bảng màu này không bao gồm màu đen. Đối với các Chiến dịch có thể tập trung vào các nguyên nhân đối với người Da đen, đây là một cơ hội bị bỏ lỡ để đưa vào. Để khắc phục điều này, kỹ sư công cụ nội bộ của chúng tôi, Mick, hỗ trợ thêm cho màu đen trong công cụ xuất bản của chúng tôi cho cả web và ứng dụng Android. Với một trong những kỹ sư iOS của chúng tôi, Jordan, thêm điều này vào ứng dụng iOS.

Đề xuất nhóm đoạn mã

Trạng thái: Chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch nào để chuyển nó đến các tính năng xuất bản của chúng tôi trong tương lai gần, nó sẽ vẫn ở dạng nguyên mẫu cho đến bây giờ.

Hiện tại trong công cụ xuất bản của chúng tôi, chúng tôi cung cấp khả năng tạo các nhóm thẻ bắt đầu bằng #, cho phép khách hàng của chúng tôi sử dụng lại bộ sưu tập thẻ bắt đầu bằng # trên các bài đăng của họ. Hiện tại, họ được yêu cầu phải tự tạo các nhóm này, vì vậy Joe đã xem xét cách chúng tôi có thể điều chỉnh một số giá trị của anh ấy với tính năng này. Anh ấy đã thêm một phần mới vào tính năng cho phép người dùng xem bộ sưu tập các nhóm hashtag được xác định trước. Thay đổi này cho phép chúng tôi hiển thị các nhóm cho bất kỳ sự kiện hiện tại nào, cho phép chúng tôi hỗ trợ các nguyên nhân này và nâng cao khả năng hiển thị của các bài đăng cho họ.


Trạng thái: Chúng tôi chưa vận chuyển điều này cho bất kỳ sản phẩm nào của mình, nhưng đang khám phá các chi tiết kỹ thuật để biết cách chúng tôi có thể thực hiện nó.

Trong công cụ xuất bản của chúng tôi, người dùng có khả năng chia sẻ các liên kết bên ngoài trực tiếp vào trình soạn thảo các ứng dụng dành cho thiết bị di động của chúng tôi. Khi các liên kết này được nhập, phần nội dung của nhà soạn nhạc sẽ được tạo dựa trên nội dung của liên kết được cung cấp. Hiện tại, bất kỳ liên kết nào có thể được chia sẻ vào nhà soạn nhạc, điều này có thể cho phép người dùng của chúng tôi trở thành nạn nhân của việc chia sẻ thông tin sai lệch lên mạng của họ. Như một giải pháp cho điều này, PrateekMichael đã làm việc trong một dự án cho phép chúng tôi kiểm tra các liên kết được nhập vào trình soạn thảo của công cụ xuất bản của chúng tôi. Điều này kiểm tra xem liên kết có đến từ một nguồn được biết là cung cấp thông tin sai lệch hay không và nếu đúng như vậy, ứng dụng sẽ thông báo cho người dùng trước khi họ thêm nội dung vào hàng đợi của mình.

Phù hiệu thương hiệu ‘Support Black’

Trạng thái: Chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch nào để chuyển nó đến các tính năng xuất bản của chúng tôi trong tương lai gần, nó sẽ vẫn ở dạng nguyên mẫu cho đến bây giờ.

Của chúng tôi Cửa hàng lưới tính năng này cho phép các thương hiệu hiển thị nhiều URL liên kết trong tiểu sử ở dạng lưới có thể mua được. Mặc dù tính năng này được sử dụng bởi nhiều loại doanh nghiệp nhỏ khác nhau, Char muốn nghĩ đến việc có một cách để những thương hiệu này thể hiện giá trị của riêng họ trực tiếp trên trang Shop Grid của họ. Char đã xây dựng một nguyên mẫu nhanh chóng cho cái này có thể trông như thế nào, bằng cách thêm một Hỗ trợ các thương hiệu thuộc sở hữu của người da đen huy hiệu trực tiếp vào trang. Điều này không chỉ cho phép các cửa hàng thể hiện sự ủng hộ đối với các doanh nghiệp thuộc sở hữu của Người da đen mà còn có thể dễ dàng mở rộng để cho phép các giá trị khác được hiển thị trên trang. Ví dụ: một thương hiệu có thể cho thấy rằng họ là một doanh nghiệp thuộc sở hữu của Người da đen hoặc rằng họ là doanh nghiệp không có carbon.

Thêm văn bản thay thế vào Facebook và phương tiện LinkedIn


Trạng thái: Điều này cần nhiều công việc hơn trước khi chúng tôi có thể thêm nó vào các tính năng xuất bản của mình.

Tại Buffer, chúng tôi sử dụng tuyên bố khả năng tiếp cận để không chỉ chia sẻ giá trị của chúng tôi về khả năng tiếp cận mà còn cung cấp cho chúng tôi một số định hướng rõ ràng về cách điều này được thể hiện trong các dự án của chúng tôi. Khi nói đến điều này, không phải là về khả năng tiếp cận trong các sản phẩm của chúng tôi mà còn là cách chúng tôi có thể hỗ trợ các tính năng trợ năng được hỗ trợ bởi các mạng mà chúng tôi cũng chia sẻ nội dung. Hiện tại, nhà soạn nhạc của chúng tôi hỗ trợ thêm văn bản thay thế vào Twitter vì tính năng này đã sớm có trong API Twitter. Trong những ngày hack, Amy Lee đã thêm hỗ trợ văn bản thay thế cho hình ảnh được chia sẻ lên Facebook và LinkedIn, đây là hỗ trợ đã được thêm gần đây vào API cho các mạng này. Với công việc này, văn bản thay thế sẽ có sẵn để thêm vào ba mạng khác nhau mà chúng tôi hỗ trợ, giúp làm cho nội dung được chia sẻ bởi công cụ xuất bản của chúng tôi dễ tiếp cận hơn.

Trạng thái: Điều này cần nhiều công việc hơn trước khi chúng tôi có thể thêm nó vào các tính năng xuất bản của mình.

Trong trình soạn nhạc cho công cụ xuất bản của chúng tôi, người dùng có thể đính kèm các tệp đính kèm phương tiện để đăng lên các mạng hỗ trợ. Sau khi các mục phương tiện này được đính kèm, chúng tôi cung cấp khả năng cắt những hình ảnh này nhưng không cho phép tùy chỉnh thêm. Để cung cấp một số tính linh hoạt ở đây và cũng cung cấp một cách để người dùng thể hiện giá trị của riêng họ, Andy đã triển khai tính năng hình dán cho ứng dụng iOS của công cụ xuất bản. Tính năng này cho phép người dùng chọn một huy hiệu / hình mờ để áp dụng cho hình ảnh trước khi được chia sẻ lên các mạng mong muốn.

Bảng điều khiển trợ năng


Trạng thái: Điều này sẽ sớm được xuất xưởng dưới dạng một công cụ nội bộ, nhưng sẽ không được phát hành công khai trong tương lai gần.

Như đã đề cập trước đó trong bài viết này, tuyên bố khả năng tiếp cận xác định và chia sẻ giá trị của chúng tôi về khả năng tiếp cận cùng với một số yêu cầu mà chúng tôi cố gắng đáp ứng các sản phẩm của mình. Joe muốn xem xét cách chúng tôi có thể giám sát các lỗi hỗ trợ tiếp cận và cảnh báo cho các sản phẩm web của chúng tôi, vì điều này có thể giúp chúng tôi theo dõi các vấn đề và phát hiện bất kỳ điểm chung nào trên các sản phẩm của chúng tôi. Đối với điều này, Joe đã sử dụng bảng điều khiển pa11y để tạo ra một dịch vụ nội bộ cho một bộ sưu tập các trang trên các sản phẩm Buffer, cho phép chúng tôi nhận được các báo cáo hàng ngày về các lỗi và cảnh báo trợ năng.

Chạy một mạng xã hội liên kết


Trạng thái: Chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch nào để xuất xưởng cái này, nó sẽ vẫn ở dạng nguyên mẫu.

Doanh nghiệp của chúng tôi được xây dựng dựa trên các mạng xã hội, đây là những ứng dụng phức tạp có nhiều bộ phận chuyển động khác nhau. Một điều quan trọng thường phát sinh xung quanh các mạng này là quyền riêng tư và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Với suy nghĩ này, Eduardo quyết định xem xét việc tạo mạng xã hội liên kết Buffer của riêng chúng tôi, sử dụng Plemora làm như vậy. Trong khi đây là thứ mà chúng ta có thể sử dụng cho các buổi tĩnh tâm và các cuộc họp mặt khác của công ty, việc tạo mạng xã hội nội bộ của riêng mình cho phép chúng ta kiểm soát dữ liệu của chính mình, cũng như giúp chúng ta hiểu sâu hơn về các khái niệm chuyên sâu hơn về mạng xã hội.

Trạng thái: Cái này đã được vận chuyển và có sẵn để sử dụng với các tính năng xuất bản của chúng tôi.

Công cụ xuất bản của chúng tôi cung cấp tiện ích mở rộng trình duyệt cho phép người dùng chia sẻ trang trình duyệt hiện tại trực tiếp vào trình soạn thảo của công cụ đó, loại bỏ nhu cầu sao chép và dán URL trang web theo cách thủ công. Đối với tiện ích mở rộng safari, chúng tôi chỉ hỗ trợ một chủ đề biểu tượng duy nhất; nghĩa là logo Buffer màu đen luôn được hiển thị. Khi sử dụng chủ đề tối trong trình duyệt, điều này dẫn đến biểu tượng không thể truy cập được vì trên nền tối của trình duyệt, biểu tượng này hầu như không hiển thị. Để khắc phục điều này, Andy hỗ trợ thêm cho biểu tượng ánh sáng khi sử dụng chủ đề tối, dẫn đến biểu tượng tiện ích mở rộng có thể truy cập được bất kể chủ đề trình duyệt bạn đang sử dụng là gì.

Với 14 dự án này, nhóm kỹ sư có thể tập trung vào các giá trị của chúng tôi và khám phá cách chúng có thể được thể hiện trong các sản phẩm của chúng tôi. Như bạn có thể thấy, điều này đã được thực hiện theo nhiều cách khác nhau, cùng với nhiều mục tiêu khác nhau được giải quyết.

Tôi thấy thực sự truyền cảm hứng khi thấy mọi người cùng nhau và xây dựng rất nhiều tính năng tuyệt vời trong một khoảng thời gian ngắn như vậy. Trong khi chúng tôi cố gắng đưa các giá trị của mình vào công việc hàng ngày của mình, thật sảng khoái khi dành thời gian đó để lùi lại và thực sự tập trung vào những gì quan trọng đối với chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi nuôi dưỡng tư duy tích cực khi nói đến các chủ đề, cũng như tạo ra một không gian để giáo dục bản thân hơn nữa trong các lĩnh vực này. Với điều này, hack week tiếp tục chứng minh một khoản đầu tư có giá trị vào đội ngũ kỹ sư của chúng tôi.

Bạn có tham gia vào các tuần hack cho nhóm kỹ sư của mình không? Chúng tôi rất muốn biết điều gì phù hợp với bạn nếu vậy! Gửi cho chúng tôi một tweet bất cứ lúc nào! Và bạn không có vài tuần hack, điều đó có thể đáng để suy ngẫm về cách thời gian này có thể đóng góp cho nhóm và sản phẩm của bạn. ❤️



RELATED ARTICLES

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Most Popular

Recent Comments